在宅コールセンターのお仕事サイト【コールシェア】評価;研修内容について
コールシェアの研修は、未経験者でも安心してスタートできるように、段階的かつ丁寧に設計されています。 以下に、研修の流れと内容を詳しくまとめました。 研修前の準備 研修に入る前に、以下の準備が必要です： ・LINEでサポートアカウントを友達追加 ・本人確認書類の提出（免許証・保険証など） ・規約への同意 ・報酬振込用の口座登録 ・ネット回線速度の測定（上り35Mbps以上、下り50Mbps以上が目安） ・業務資料の準備（マニュアル・トークスクリプトなど） ・ヘッドセットまたはイヤフォンマイクの用意 ・事前動画の視聴とテスト受験
在宅コールセンターのお仕事サイト【コールシェア】評価についてのインフォメーション
研修の流れ（2日間） 1日目 Google Meetでオンライン研修 顔出し不要で音声のみ参加OK。講師が仕事内容やシステムの使い方を説明。 話し方の基本・NG例とOK例の確認 トークスクリプトを使って、電話対応の流れを学習。 LINEオープンチャットへの参加 業務連絡や質問対応の場。閲覧専用なので気軽に参加可能。 2日目 実践的な架電トレーニング 実際に10件ほど電話をかけてみる。冒頭の挨拶だけでもOK。 サポートチームによるフィードバック 架電後に内容を確認してもらい、改善点などをアドバイス。 バーチャルオフィスでの相談 他のワーカーと情報交換もできる環境。仲間づくりにも◎
在宅コールセンターのお仕事サイト【コールシェア】の評価は・・・
研修の特徴 柔軟な時間設定：午前・午後の選択が可能。2〜3時間程度。 顔出し不要：リラックスして参加できる。 未経験者歓迎：マニュアル完備＆サポート充実。 実践重視：実際に電話をかけてみることで自信がつく。 研修後は、すぐに稼働開始も可能です。「いきなり電話なんて無理！」と思っていても、 スクリプト通りに話すだけでOKなので、意外とスムーズに進められます。
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